大发快三网址

  • <tr id='hnmgO6'><strong id='hnmgO6'></strong><small id='hnmgO6'></small><button id='hnmgO6'></button><li id='hnmgO6'><noscript id='hnmgO6'><big id='hnmgO6'></big><dt id='hnmgO6'></dt></noscript></li></tr><ol id='hnmgO6'><option id='hnmgO6'><table id='hnmgO6'><blockquote id='hnmgO6'><tbody id='hnmgO6'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='hnmgO6'></u><kbd id='hnmgO6'><kbd id='hnmgO6'></kbd></kbd>

    <code id='hnmgO6'><strong id='hnmgO6'></strong></code>

    <fieldset id='hnmgO6'></fieldset>
          <span id='hnmgO6'></span>

              <ins id='hnmgO6'></ins>
              <acronym id='hnmgO6'><em id='hnmgO6'></em><td id='hnmgO6'><div id='hnmgO6'></div></td></acronym><address id='hnmgO6'><big id='hnmgO6'><big id='hnmgO6'></big><legend id='hnmgO6'></legend></big></address>

              <i id='hnmgO6'><div id='hnmgO6'><ins id='hnmgO6'></ins></div></i>
              <i id='hnmgO6'></i>
            1. <dl id='hnmgO6'></dl>
              1. <blockquote id='hnmgO6'><q id='hnmgO6'><noscript id='hnmgO6'></noscript><dt id='hnmgO6'></dt></q></blockquote><noframes id='hnmgO6'><i id='hnmgO6'></i>
                您所在的位置: 首页 政务公开 重点领域 政策解读
                《淮安市12345政府便民热线平台运行管不过他还是没有起身理办法》政策解读
                发布日期:2020-08-18    来源:  字号:[ ]  


                为不断推进服务型政府建设,创新政府鲜血服务机制,深化提升淮安提到了武士三级市12345政府便民热ㄨ线平台为民服务集约化、规范化、高效化水平,近期,我里面市出台了《关于印发淮安市12345政府便民热线平台运行管没有什么力量理办法的通知》(淮政办发〔2020〕21号),现就《通知》内容作如下雷鸣解读:

                一、出台背景

                今年,省政府办公厅】印发了《江苏省12345在线服务平台运行管理办法》(苏政办发〔2020〕29号),提出设区『市可参照制定本地区12345运行管理办法。2016年7月,市政府办印发《淮安市政府●便民服务热线管理办法》(淮政办发〔2016〕91号),一直沿用至今。随着我市经济社会ㄨ的快速发展和市12345热线职能不断转变,以及“三走进·诉接速办”工作的深入开展,原《办法》已不能↓完全适用当前工作开展,亟待修改完善

                二、主要内容

                《办法》共10章35条,主要内容如下:

                第一章 总则,明确制定《管理办法》的目的和依据,确定了12345平台建设的目标定位和组成部门。

                第二章 机构职责,明确一波又一波市行政审批局、市政府便民热线服务中心和热线成员单位的工作⊙职责。

                第三章 受理范围,参照省12345在线平台受理范围,明确我市12345热线受理范围、不予受理范围,规范看起来要精锐诉求处理方式。

                第四章 工作机制 ,明确淮安12345实行“统一受理、分级负责、限时办理、答复认定、办结回访”的运行机制,建立并实施市政府、县区政府和市直部门领导班子成员“三走进·诉接速办”工作机制,建立12345知识库、24小时工作制等制度,实行诉求办理闭环机制。

                第五章 服务整合 ,致力于打造淮安政务服务“总客服”,对戾气被引发非紧急类部门服务热线整合、开展政务@服务事项咨询投诉“一号答”、建立健全政务服务一顿来气“差评”核实整改机制、开通营商环境(企业)服务专席作出明确规定。

                第六章 决策分析,明确提升群众诉求大数据分析系统、加强全市群众诉求大数据分析、建立诉求分析联动报告机制,定期对群众诉求开展这么说科学评估分析,掌握热点ζ 动态、难点跟踪和重点通报,为市委市政府决策提供数据支撑

                第七章 考核管理,明确以群众满意为核心,强化评估激励导向作用,对12345热线侠以武犯禁考核方式、考核内容、考核标准及结果运用作出规定。对成员*****单位办理群众诉求按照响应率30%、办结率35%、满意率35%比分权重网络遍于天下进行考核,定期编发办理情况通报,每月向市政府常务会议汇报。

                第八章 督查督办,强调建立健全督办机制,强化跟踪、催办和督』办。重◣点对督办事项、督办名字形式作出规定,明确要求听本事取市人大代表、政协委员、媒体记者和群众代表∞的意见建议,建立社会监督回应机制。

                第九章 责任追究,明确卐问责情形、问责程序及容错纠错的条件。强调在诉求办理素不相识过程中,存在七种说到最后一句情形之一的,在追究直动作接责任的同时,按照有关规定对责√任单位及其领导干部进行问责。

                第十章 附则,明确《管理办法》由市政府负责解释,由市政府办会同市行政审批局做不言不动好相关具体解释工作。